成都 · 面对面 · 三条通道
有事找人，
三条路都通
查一条上个月的记录、把到场的日子挪一挪、问清楚某个对接项目怎么玩，或者想把自家茶空间摆进来一起办场活动——真人对接会馆在工作日都有人接话。发邮件、打电话、到成都见面，各自适合什么、要准备什么，下面一次说明白。
联络通道
挑一条顺手的路
会面场地
四川省成都市武侯区天府大道北段88号
成都的线下会面在这里办，跨城来的会员也多在这个门牌碰头。来之前先拨个电话确认当天场次与入场时间，免得白跑一趟。
写信要点
邮件写对三样，回得快一半
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01
先给编号
会员档案和对接记录都按 HGY-年份-四位序号管理，编号写全最快。记不清就把大约日期写上，我们从日期往回倒查。
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02
说清是哪一栏
当天是在会馆资讯、对接玩法、对接记录、版本更新、答疑中心还是服务指引里看到的内容，报个栏目名，能省掉一轮来回确认。
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03
想拿到什么结果
要一条记录的明细，还是要一份玩法怎么玩的说明，一句话讲明。要改时间的，把原来哪一场、想换到哪一场写出来。
线下会面
每月两场，来前先对时间
线下会面是我们最看重的场景：三十到五十个人围在一处，报名时记下的编号，和到场后见到的人对得上。成都每月排两场，外地会员先把要见的人、要谈的事在线上对齐，再定买票的日子。
- 场次排在本月第 1 周与第 3 周，具体日期以电话告知为准。
- 到场前先电话确认，报上编号或手机尾号，我们把名牌提前留出来。
- 会面场地就在天府大道北段88号，进门左手边的接待台登记。
- 专题沙龙常轮在合作的 18 家本地文化场馆与茶空间里办，换场通知会提前发到会员手上。
2
每月成都线下会面场次
30-50
单场到场人数
18
长期合作的本地场馆与茶空间
响应时间
什么时候能找到人
工作日 09:00—18:00
电话和邮件都有人守着。急事走电话，一拨就通；不急的走邮件，当天回。
节假日与晚间
留言不会丢，下一个工作日照顺序处理，排在第一条。
版本与栏目问题
想确认某条内容是不是最新的、两个版本之间差在哪，先说清是哪个栏目、哪一条，回起来更快。
跨城时差
外地会员按成都时间算。赶不上工作时段就留言，我们回电之前会先发一封说明，把结论写清。
常见联络场景
四件常办的事，各走哪条道
查一条记录的明细
走邮箱
标题写上编号，正文写日期和见到的栏目，回复里直接把那条明细贴回来。
改到场时间
走电话
改期最怕拖。电话里当场对上班次和人头，说定就落定，不用等回信。
问某个对接项目怎么玩
先看答疑中心
玩法介绍对照把四类玩法拆成 19 个条目，看完再打电话问具体场次，问题就短得多。
打开玩法介绍对照谈场地合作
走邮箱
写清场地位置、可容纳人数、能腾出的时段，我们按月排期，合适就约看场地。
还没说到点上？这几处接着翻
